これ僕.com:行動分析学マニアがおくる行動戦略

意図と行動のギャップから生じる「不自由さ」への挑戦。果たして僕たちに自由はあるのか?

お客様の要望に対して「無理」と言わない

カンブリア宮殿ですよ。三鷹光器株式会社の会長さんでした。
曰く「お客様の要望に対して、我々は無理と言わない」。かっこえー。実績のある台詞だから、余計かっこえー。こうなりたいね。工数も納期も難題も吹っ飛ばすような創造力を発揮して、お客様を歓喜させてみたい。そのためにも、日々の目の前の課題を地道に真摯にクリアしていきたい。