議論フレームワーク

社内の掲示板に「議論の進め方」を投稿したついでに、Blogのネタにもしてしまおうという怠惰な私でありますよ。

1. ディスカッションのゴールを明確にする

• 何をテーマにディスカッションするのか？
• 何を決めればいいのか？

2. ディスカッションの進め方を明確にする

• どういう手順を踏んで、ゴールまで辿り着くのかを明確にする
  • それぞれの手順でどの程度の時間を費やすのかも、ある程度決めておくと良い
• 意思決定の方法を決めておく
  • ディスカッションなんで意見が対立して堂々巡りになることは、良くある
  • それを回避するためにも、意思決定の方法を決めておくと良い
  • 意思決定方法の良し悪しはあるけど、決まってないのが一番マズイ
  • 多数決・偉い人に決めてもらう等、何らかの意思決定方法を決めておくこと
    • 議論の最初で合意をとっても良い

3. ディスカッションが始まる前に、上記1と2を全員で共有しておく

（↑の見出しで言いたいことが全部言えた・・・）

4. ディスカッション中の司会の心得

• 司会者は聞き役に徹する
  • 自分の意見を言うことよりも、一歩引いて議論全体がどう推移しているかを把握しておく
  • 発言者の意見を理解できなかった場合、自分が理解できるように聞きなおすこと
  • マインドマップやホワイトボードに書き込んで「これでいいよね？」と確認すると、尚良い
    • 議論内容を見えるようにするのは基本。せっかく出てきた意見を、議論の場に留めなければ！
• 皆の発言を促す
  • 全員が積極的に発言すればいいが、そんなケースはあまり無いので、発言していない人を指名して意見を聞く
  • ある程度、全員から均等に意見を聞くようにする
• 否定しない
  • 司会者は発言者の意見を否定しないこと
  • 誰が見ても変な意見であれば、他の発言者によって否定されるはず
  • 否定されなくても、結論を導く過程でフィルタリングされるように、決定方法を決めておけばよい
• 時間について
  • 時間が来たら議論を打ち切る勇気と割り切りも必要
  • ただ、議論が盛り上がりをみせているような雰囲気を感じたら、続けても良い

番外編. 多人数でのディスカッション

30人くらいで議論しちゃおうって場合の話。こんな風にやってみました。

• 6名程度のグループに分ける
  • そのまま議論しても場の空気が固すぎて無理なので、多分、これは必須じゃないかと。
• グループ内で議論する
• グループでの議論を他のグループと共有する
  • 議論の途中で共有する時間を設ける
    • 30分の議論だったら、15分ずつの2回に分けて、間で途中結果を発表してもらう
• 全体での結論を出したい場合
  • グループから代表者を選抜
  • 代表者にグループ内の結論を発表してもらう
  • 代表者同士で議論
  • 議論結果を踏まえて、各代表者に自分なりの結論を出してもらう
  • 代表者の意見に対して、あらかじめ決めておいた意思決定方法を適用する
    • 全員で多数決してみるとか、偉い人が「これにする。理由は○○○○だから。」と決めるとか
    • 代表者によるプロセスを省いて、いきなり意思決定に入るのもありかも？