これ僕.com:行動分析学マニアがおくる行動戦略

意図と行動のギャップから生じる「不自由さ」への挑戦。果たして僕たちに自由はあるのか?

お客様に条件を求める

昨日からの流れで、ふと思う。お客様に一定の条件を求める、ってのは良い仕事するために必要なことなのだろう、と。こちらだけ一方的にがんばる関係というのは、おそらくlose-winの関係だな。win-winの関係を築くためには、お客様にも必要なところはがんばって頂く、と。そういうことをちゃんとやってくれるってのが、取引の条件になるんかな〜。
win-win or no deal(7つの習慣より)」ってことで。