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これ僕.com:行動分析学マニアがおくる行動戦略

意図と行動のギャップから生じる「不自由さ」への挑戦。果たして僕たちに自由はあるのか?

38日目:微差を積み重ねるアイデアを10個あげる

メルマガやブログ、その他サービスにおいて、幾つかお客様あるいは見込み客の方々と接点があります。
それらを、現状から改善させる工夫を10個ほど考えてみようと思います。
特に、いくつかフィードバックをもらっているので、その内容を改めて見直し、どうすれば応えることができるか悩んでみます。
今日は移動時間があるはずなので、その時間を使うことにします。


一気に最高のサービスを提供することはできませんが、1ミリの小さな改善を積み重ねることならできます。
ただひたすら、微差を作り出す工夫をたくさんやっていきたいですね。
ライバルは、昨日の自分です。