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これ僕.com:行動分析学マニアがおくる行動戦略

意図と行動のギャップから生じる「不自由さ」への挑戦。果たして僕たちに自由はあるのか?

193日目:基準は期待の10倍

良いサービスを作りたければ、お客様が期待する10倍のレベルを基準にするべし。
と学んだ。
10倍か〜、なるほど〜。
価格設定して、妥当なレベルはこのくらいかなと決めたら、「この10倍良いサービスは何か?」と自分に質問をすることにした。
そんくらいのクオリティを出していきたい。

今日
  • 30分以上の勉強(106):「勇気づけの心理学」を読んでます
  • 体幹エクササイズ(117):なし
  • インカンテーション(62):今日はなし
  • アファメーション(28):今日はなし
  • ビジュアライゼーション(30):今日はなし
  • 睡眠
    • 睡眠時間:4.5時間(5:30〜10:00)+3時間(15:30〜18:30)
    • コメント:セミナーの後はいつもヘロヘロ〜。まぁ、今はそんなもんだと割り切っていますが。多分、運動とかちゃんとやって、もっと活力のある身体にすると違うのだろうなぁ。